重庆市商业健身俱乐部现状及需求导向分析

安涛 殷玉星

摘 要：采用文献资料法、访谈法及归纳法，从消费者动机、健身场地设施、课程项目设置等方面对重庆市商业健身俱乐部现状进行分析。基于重庆地域特色、气候自然条件、重庆市民生活习惯，结合重慶市商业健身俱乐部的现实状况及消费者对健身俱乐部功能多方位的呼吁，提出：重庆市商业健身俱乐部应在注重健身项目多元化基础上，注意中医中的针灸推拿在重庆特色健身中的重要作用；在极打造舒适高效的健身环境方面，注重重庆独一无二的光线、空气湿度特色对健身的重要的影响。在国家卫生工作重心从治疗转移到保健与预防的过程中更好地提升重庆市商业健身俱乐部的发展。

关键词：消费者 商业健身俱乐部 健康服务 现状 需求导向

中图分类号：G80-05 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）02（a）-0-02

1 消费者动机现状

1.1 青、中年人群塑造完美身形的绝佳圣地

15～20岁年龄段的消费者正处于人生中最有活力的阶段，且大对数都还是未涉足社会的学生，他们健身目的就是塑型减脂、打造一个完美身形。25～30岁年龄段的消费者都处于人生事业成长期，他们忙于工作、应酬，奔波于各种酒局和饭局，个人形象非常重要，很多人都因为体型肥胖、精神面貌不佳而被淘汰，他们迫切希望通过健身迅速改变这种现状。30～40岁的消费者事业家庭基本稳定，且具有足够的经济实力来负担健身费用。之前为了事业的打拼和在酒桌上的身经百战，使他们身材不再苗条，过厚的脂肪也没有了之前的活力。另一方面，人到中年，新陈代谢减慢，在摄入少量能量的情况下，产生多余的脂肪也比较常见[1]，所以他们也需要极其有效的减脂和恢复身体机能的计划，而商业健身俱乐部在这方面深刻地把握住了这群消费者内心的渴望和需求，无形之中牢牢地抓紧了这群消费者。

1.2 社交、贮备友谊的加油站

一个人走向成功的要素之一就是能更好地与其他成功人士的交流，这对于处在事业上升期的消费者来说如鱼得水。健身房不只是锻炼、瘦身的场所，也是人们交际的场所。消费者通过健身这个共同的爱好，来结交一些志同道合的朋友，这个时候就需要商业健身俱乐部来提供一些消费者们在健身完后能够坐下来聊天交友的休闲娱乐区域，可以是像酒吧那样的吧台，也可以是一个光线充足的茶餐厅，这些都能够更好地为消费者们服务，也能更好地发展健身俱乐部[2]。

1.3 身心压力释放站

对于还处于事业打拼期的消费者而言，每天都会遇到各种挫折和失败，例如自己的方案得不到认可，远大的理想抱负得不到实现，时间长了，压力就会集聚越来越大，这群消费者需要一个可以释放自己压力的健身房，不仅可以锻炼身体，还可以释放压力。而这样的健身房则和一般的健身房有一点不一样，我们可以为不同的消费者准备一个小屋，这个小屋可以叫作发泄屋，在这个小屋里可以摆放一些高强度的训练器材，或者准备一些空盘子，消费者在这样的小屋里面可以尽情地释放压力，压力大的消费者只有释放了压力身心才会放松，所以如果在商业健身俱乐部里面开展一个类似发泄小屋这样的项目，那么前来消费的消费者们，一定会络绎不绝。

2 健身场地设施、课程设置现状

2.1 健身场地的大小规模，室内外场地及功能区的划分现状

在消费者的眼中，健身俱乐部的硬件条件是消费者衡量其是否值得投入的标准，这些硬件条件包括健身场所的基础设施、大小规模、室内外场地以及功能区的划分现状。这些区域的设置应以人为本，尽可能地满足不同消费者的需求，建议开展以下几个区域为消费者服务，心肺功能训练区、力量训练区、美容SPA区、VIP会员休息区、私人教练训练区域、多功能健美操厅、瑜伽以及动感单车区域，以及为为人父母的消费者所准备的儿童游乐区。对消费者而言，不仅是希望场地的面积宽阔、功能划分细腻，而且只有多元化的健身项目才能够带给消费者不同体验。一个健身俱乐部的功能划分区域是否细腻，以及场地是否宽阔，功能区域是否能够满足消费者的需求，这些都能体现一个健身俱乐部是否专业，只有足够专业消费者们才有可能会有一种这钱花得值的感觉，不够细腻的功能划分、狭窄的场地只会让消费者感觉压抑与烦躁。现在的健身俱乐部在有能力的情况下，扩建场地的同时应提供一个系统全面的功能区划分。

2.2 健身课程的安排设置现状——以变换课程安排设置带动全方位消费

健身房现在的课程可分为常规课程和特色课程两大类，常规课程为一般的核心肌肉训练、腹肌撕裂者、手臂轰炸等，但这些常规课程对于大多数消费者而言略显枯燥，所以就推出了特色课程，例如舞蹈类（肚皮舞、芭蕾、街舞等），此外还有健身球、搏击操、动感单车、太极养生等趣味健身课程。特色课程的推出有效地扩大了健身消费者的人群范围，有利于落实全民健身的战略方针。毕竟传统的健身课程只适用于少部分人，其主要原因还是太过枯燥，要想大力挖掘潜在的客户人群，就得变化常规的健身课程，通过推出的特色课程能有效地吸引未被挖掘的消费者眼球，同时也有利于课程的营销，课程的种类只有处于一个百花齐放的状态才能全方位调动消费者们消费的欲望，促进健身俱乐部更好地发展[3]。

3 “因材施教”积极迎合消费者健身需求

3.1 健身项目的多元化——消费者共同的夙愿

健身产业兴起于20世纪60、70年代，那时最常规的器材就是各种哑铃、杠铃。最常规的项目也就是各种撸铁，这种最基础的项目可以使我们的身体更加强壮，力量更加强大。但现代青年追求的不仅仅是发达的肌肉，更加注重的是身体肌肉的协调美，以及不是那么强壮，但是线条分明的肌肉美。所以光靠撸铁是不能满足现代青年消费者的需要的，商业健身俱乐部需要更加崇尚于多样化的健身项目，如瑜伽、舞蹈、游泳。只有多元化的健身项目才能更好地满足消费者的需要，更好地吸引消费者前来消费，更可以提高消费者在健身时的舒适度，并且多元化的项目还可以让消费者保持着新鲜感，以及能够让消费者根据自身的情况从而更好地去选择。例如想要减脂，而腰肌有陈年老疾的可以去游泳，想要快速增肌的消费者可以选择撸铁，想要改善自身协调性的可以去练习瑜伽，这些多元化的健身俱乐部才是现代青年消费者理想的俱乐部。

3.2 重庆特色对针灸推拿与健身相结合的渴盼

重庆是一个山城，其独特的地理特征，使人们日常生活中少不了爬坡上坎。而人到中年，關节的灵活度以及承受力受到了很大的冲击，特别是对于膝关节半月板的损伤，这时若是健身俱乐部推出健身套餐，其中包含在健身后，通过推拿，以先施按、揉手法对髌骨下韧带和侧副韧带之间，以滚法按髌骨上下缘以及股四头肌则可以轻松解决消费者们在健身之后对半月板的损伤。

在健身的这群消费者人群中，也不乏有中老年人，他们在体力、精神方面远不及年轻消费者，可他们却是最重视健康的消费者，所以商业健身房的工作人员们则需要把握住这群消费者在健身完之后出现的腰酸背痛，以及这群消费者进入健身房就是为了通过锻炼来治疗自己本身的一些顽疾，例如腰椎间盘突出、脂肪肝等疾病。针灸推拿是中医里面主要的治疗方法，且在治疗功能性疾病时有着显著的效果。对于那些因为长期坐办公室，充满油腻感的中年人，由于缺乏应有的锻炼而患上腰椎间盘突出的消费者，则可以通过健身房有效的健身指导以及健身完以后通过针灸治疗以宜痹止痛，通经活络，调理气血为主，同时配合推拿，以牵引、揉法为主，不仅能针对那些本身有疾患的消费者，同时也能为那些锻炼之后，放松不当造成的四肢酸软的消费者解决问题。

3.3 结合重庆特色，积极打造舒适高效的健身环境

3.3.1 积极开拓非封闭空间健身项目

健身大多时候是一项剧烈运动，剧烈的运动则需要充足的氧气，人在剧烈运动时氧气不能得到完全的补充，并且会产生大量的乳酸，运动完之后经常感到腰酸背痛。当人们在健身房运动时也不例外，这就需要健身俱乐部能最大限度地保证空气新鲜，其实只需要在健身俱乐部里面多放置几台空气净化器，以及在装修时打造一个良好的通风系统，这样就能较好地保证空气的质量。在通风不好的情况下，消费者体热散发不出去，容易出现胸闷、头晕等症状，只有在充足的新鲜空气里面锻炼，消费者才能最大限度地降低自身乳酸的产生。糟糕的健身体验，既影响健身效果，又会在消费者心中留下不好印象，更不利于健身俱乐部挖掘和留住更多的消费者。

3.3.2 结合重庆特色，注意拓展光源，积极引入空气除湿装置

不管是在健身俱乐部还是其他的营业场所，良好的光线效果总是能得到消费者的青睐。消费者在健身时不仅要达到健身目的，并且在健身的过程中也要保持心情的愉悦，健身是一个痛苦的过程，人们为了健康、塑形而在努力健身，这种痛苦当然会影响他们的情绪，因而就更加需要健身俱乐部能够给消费者们提供一个较好的健身环境。光线充足、空气舒适是良好健身心情的开始。重庆阴雨天气相对较多，湿度较大，一年当中大部分时间因为湿气过重都不利于运动健身，良好的空气除湿措施可以消除消费者“湿气过大条件下运动健身的不但不能健身，反而让体内湿气过大”的健身顾虑，避免湿气过重对健身的副作用。如在每个健身区都装上空气除湿装置，这样就能使消费者健身起来不但舒心，还安心，同时也能增强重庆市市民步入健身俱乐部的积极性。

因重庆地理位置偏西，早晨天明较晚，夜幕降临较晚，导致市民晨练的相对较少，晚上出来活动健身的较多，因而对晚上活动健身的光线需求较强烈。春秋冬上午的雾气比较重，光线相对暗，白天活动健身光线充足也为商业健身俱乐部增添更多魅力，可见，商业俱乐部良好的采光环境对健身俱乐部的发展也至关重要。如健身房布局上尽可能多安装白光光源，使用落地窗，多装落地镜，增强健身反射外来的光线，一方面可以增强亮度，保证愉悦的健身心情，另一方面，还能让消费者们照着镜子，欣赏自己健身后的显著效果，增强健身动力。

参考文献

[1] 曹秀玲，赵海燕，冯晓玲，等.我国健身俱乐部消费群体现状调查及影响因素分析[J].广州体育学院学报，2014， 34（4）：20-24.

[2] 卢咏梅，邓树勋.老年人健身运动的研究进展[J].体育与科学，1999（5）：9-15.

[3] 程路明.体育产业新政背景下健美健身产业的发展及路径选择[J].北京体育大学学报，2017，40（7）：28-35.

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2020-05-17